按计划，本周内，北京114电话预约挂号平台和网络挂号平台（www. bjguahao. gov.cn）将正式启用，首批覆盖30家医院，并将逐步向全市包括军队医院在内的所有二、三级医院推广。首批30家医院名单将于平台启用时正式公布。据市卫生局介绍，统一预约挂号平台将由114自主运营，并接受政府监管。预约挂号将实行零收费服务，患者只需支付市话费用，无须另行缴纳服务费。

　　市卫生局表示，不仅预约挂号须实名制，医院在分诊、就医等环节也将核实患者的实名身份信息。医院总号源的80%应进行预约挂号，统一平台的预约号源数量不低于医院总号源的30%。随着预约挂号的深入开展，卫生局要求医院取消取号环节。在预约挂号成功后，患者会拿到一个8位数的识别码，凭识别码直接去科室就诊。

　　为满足瞬间的海量呼入，在坐席配备方面，114将设570个预约挂号专席，直接或间接服务于预约挂号的总坐席数将达1320席。此外，网络预约平台可允许12.5万人同时在线，每天可以承受150万人次访问量。